疑難排解的起點
如
果您遭遇
印表機的問題
，請從此節
開
始
嘗
試
解決
。
如
果
有卡紙的
情
形
，請參閱 《
卡紙的清除
》。
如
果
有不同類型的紙材
抽
取問題
，例
如是紙材有
歪
斜
的
情
形或是印表機無法
抽
取紙材
，請
參閱 《
紙材使用問題的解決
》。
否
則，
如
果
印表機無法
適當
運
作
，
或是列印
品質
和
您
期
待
地不一
樣，請
首
先
嘗
試
下
列
步
驟。
‧
檢查
電腦
螢幕
上是
否
有出
現
錯
誤
訊
息
。
‧
確定
您
在
嘗
試
執
行
某
工作時
，
電腦上沒有同時開啟
太
多的程式
。
關
閉
沒有正在使用的
程式或是
重
新啟動電腦
，然
後
再重
新
嘗
試該
工作
。
‧
檢查
印表機的指示燈
。
如
果 「
電源
」
指示燈在閃爍
，
表示印表機正在處
理
資訊
。
如
果
有
別
的指示燈亮著或是在閃爍
，請參閱 《
印表機指示燈說明
》
對
於
印表機指示燈的說
明
，以及
它
們
所
代
表的
意義。
‧
確定電源線有
牢
固
地連接在印表機上
，而另
一端有
插
到有
通
電的
插座
上
。
‧
試
著印出一
份
示範頁
，
斷定印表機是
否
有正確地安裝好
。請
先確定印表機的電源有打
開
，然
後
按住 「
電源
」按鈕
不要
放
開
、按
一
下 「繼續」按鈕、再
鬆
開
「
電源
」按鈕。
印表機
會
印出一
份
示範頁
。
‧
確定網路電纜和印表機電纜有
牢
固
地連接好
。
如
果
有使用
HP Jetdirect
外接式列印伺
服器
，請
印出一
份
它的組態頁
，
檢查
列印伺服器的
運
作
，並
確
認
網路組態設定值
。請
參閱
隨
列印伺服器所
附
的
《
Jetdirect
管理員
指南
》。
ZHTW
6-2
嘗
試
過前面所
述
的
步驟
後
，請參閱下
列
各節
對
於
更特定問題的說明
。
安裝問題的疑難排解
色彩校正
印表機問題的解決
列印問題的解決
（
包
括
列印
品質
問題）
色彩問題的解決
相片列印問題的解決
無邊框列印問題的解決
長條紙列印問題的解決
紙材使用問題的解決
自動雙面列印問題的解決
網路列印問題的解決
如
果
這
些
解決方式
都
無法解決
您
的問題
，請參閱 《
客
戶支援服務
》。
如需有關
Macintosh
系統
列印問題之疑難排解的
詳細
說明
，請參閱
Starter CD
光碟
片上的
版
本
資訊
。
6-3
ZHTW