Problema na instalação USB – a impressão pela porta USB
não está funcionando
Verifique se o computador tem uma porta USB e se está corretamente configurado para
usar conexão USB.
Verifique se o sistema operacional é um sistema compatível com conexão USB, como
Windows 98, Me, 2000 ou XP. O Windows NT 4.0 não é compatível com conexão USB.
Verifique se o cabo USB está corretamente conectado ao computador e à impressora.
Verifique se a impressora está ligada.
Reinicie o sistema e reenvie o trabalho de impressão.
Conecte o cabo USB ao computador e à impressora e ligue a impressora. Verifique se
o Windows detecta a impressora. Se detectar a impressora, o Windows apresentará o
Assistente de Novo Hardware Encontrado.
Se a instalação não der certo, desinstale o software da impressora e tente instalá-lo
novamente. Consulte
"Desinstalação do software da impressora"
.
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