São impressos caracteres aleatórios
Examine a conexão do cabo
Uma causa comum da impressão de caracteres aleatórios é a má conexão do cabo entre
a impressora e o computador.
Verifique se a impressora foi selecionada
Ao imprimir um arquivo, verifique se a impressora foi selecionada no menu da impressora.
Para definir a impressora como impressora padrão, clique com o botão direito do mouse
no nome ou no ícone da impressora, na pasta Impressoras, e selecione a opção para
defini-la como impressora padrão. Para obter mais informações sobre como definir a
impressora padrão, consulte a Ajuda on-line referente ao seu sistema operacional.
O arquivo do documento talvez esteja danificado
Às vezes, o arquivo pode estar danificado. Se for possível imprimir outros documentos
com o mesmo aplicativo de software, tente usar uma cópia de backup do documento.
Verifique se há algum conflito entre os dispositivos que compartilham as portas
Se estiver sendo usado um cabo paralelo, verifique se a impressora está diretamente
conectada à porta paralela. Não compartilhe a porta com outros dispositivos, como,
por exemplo, uma unidade Zip ou outras impressoras.
Tente reiniciar o sistema
Desligue o computador e a impressora, aguarde alguns segundos, e ligue-os novamente.
Tente imprimir outra vez.