Foi impressa uma página em branco
Examine os cartuchos de impressão
•
Se os indicadores dos cartuchos de impressão estiverem piscando, consulte
"Referência para os indicadores luminosos"
.
•
Cada cartucho novo é embalado com uma fita protetora que cobre os bocais de tinta.
Examine cada cartucho de impressão e verifique se a fita protetora foi removida dos
bocais de tinta.
•
Se estiver imprimindo texto em preto, e for impressa uma página em branco, significa
que o cartucho preto está vazio. Verifique o nível de tinta do cartucho de impressão:
•
No Windows:
Consulte
"Como usar a Caixa de Ferramentas"
.
•
No Macintosh:
Consulte
"Exibição do Caixa de Ferramentas de HP Inkjet"
.
Substitua o cartucho preto que está vazio (consulte
"Instalação ou substituição dos
cartuchos de impressão"
) e imprima novamente.
•
Se um dos cartuchos estiver vazio, ainda assim será possível imprimir, usando
o outro cartucho. Consulte
"Impressão com apenas um cartucho"
.
Verifique se a impressora foi selecionada
Ao imprimir um arquivo, verifique se a impressora foi selecionada no menu da impressora.
Para definir a impressora como impressora padrão, clique com o botão direito do mouse
no nome ou no ícone da impressora, na pasta Impressoras, e selecione a opção para
defini-la como impressora padrão. Para obter mais informações sobre como definir a
impressora padrão, consulte a Ajuda on-line referente ao seu sistema operacional.
Verifique se há algum conflito entre os dispositivos que compartilham as portas
Se estiver sendo usado um cabo paralelo, verifique se a impressora está diretamente
conectada à porta paralela. Evite compartilhar a porta com outros dispositivos, como,
por exemplo, uma unidade Zip ou outras impressoras.
Verifique a configuração da rede
Se a impressora estiver sendo compartilhada, verifique se está corretamente configurada no
ambiente de rede. Consulte
"Conexão em rede"
e os materiais de referência fornecidos pelos
fabricantes da rede. Consulte também
"Solução de problemas na impressão em rede"
para
obter mais informações sobre solução de problemas.
Confira o tamanho do papel
Coloque papel do tamanho certo na impressora e pressione o botão Continuar para prosseguir.
PTWW
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