Starte feilsøking
Start i denne delen hvis du har et problem med skriveren.
Se under
"Fjerne fastkjørt papir"
hvis papiret har kjørt seg fast.
Se under
"Løse problemer med håndtering av utskriftsmateriale"
hvis du har en annen
type problem med mating av utskriftsmateriale, for eksempel at det mates skjevt eller
at det ikke hentes fra skuffen.
Hvis skriveren ikke fungerer på riktig måte, eller utskriftskvaliteten ikke er som forventet,
bør du prøve trinnene nedenfor først.
•
Kontroller at det ikke vises noen feilmeldinger på skjermen.
•
Kontroller at du ikke har for mange programmer åpne når du forsøker å utføre en
oppgave. Lukk programmer som ikke er i bruk, eller start datamaskinen på nytt før
du prøver å utføre oppgaven på nytt.
•
Kontroller lampene på skriveren. Hvis av/på-lampen blinker, holder skriveren på å
behandle informasjon. Under
"Skriverlampereferanse"
finner du en beskrivelse av
skriverens lamper og hva de angir.
•
Kontroller at strømledningen er forsvarlig tilkoblet til skriveren og en strømførende
stikkontakt.
•
Prøv å skrive ut en demoside for å finne ut om skriveren er riktig konfigurert. Kontroller at
skriveren er slått på, trykk og hold på av/på-knappen, trykk én gang på fortsett-knappen
og slipp deretter opp av/på-knappen. En demoside skrives ut.
•
Kontroller at nettverkskabelen og skriverkabelkoblingene er ordentlig på plass. Hvis
du bruker en ekstern HP Jetdirect-utskriftsserver, skriver du ut konfigurasjonssiden for
å kontrollere hvordan utskriftsserveren fungerer og for å bekrefte innstillingene for
nettverkskonfigurasjon. Slå opp i Jetdirect-veiledningen for administratorer, som
følger med utskriftsserveren.
6-2
NOWW
Etter at du har forsøkt disse løsningene, bruker du følgende retningslinjer hvis du vil ha
informasjon om mer spesifikke problemer.
Feilsøke installasjonsproblemer
Kalibrere farge
Løse skriverproblemer
Løse utskriftsproblemer
(inkluderer problemer med utskriftskvalitet)
Løse fargeproblemer
Løse utskriftsproblemer med fotografier
Løse utskriftsproblemer for kantlinjer
Løse utskriftsproblemer med listepapir
Løse problemer med håndtering av utskriftsmateriale
Løse problemer med automatisk tosidig utskrift
Løse utskriftsproblemer i nettverk
Se under
"Kundestøtte"
hvis ingen av disse løsningene hjelper.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du feilsøker utskriftsproblemer i Macintosh, se
versjonsmerknadene for Mac på oppstarts-CD-ROM-en.
NOWW
6-3