HP Deskjet 9650 Printer - Hálózati nyomtatási problémák megoldása

background image

Hálózati nyomtatási problémák megoldása

Ha HP Jetdirect külső nyomtatószervert használ, nyomtassa ki annak konfigurációs oldalát
a nyomtatószerver működésének ellenőrzése céljából, majd ellenőrizze a hálózat
konfigurációs beállításait. Kérjük, nézze meg a nyomtatószerverrel kapott Jetdirect
rendszergazdák útmutatóját.

Ha nehézségei vannak a megosztott nyomtatóra nyomtatással, próbálja ki az alábbi
javaslatokat.

Ha a Folytatás gomb villog, nyomja le, és várjon néhány percig a nyomtatás
megindulására.

Ha a nyomtatás nem folytatódik, nyissa fel a nyomtató felső fedelét, és nézze meg,
nincs-e papírelakadás. Lásd:

“Papírelakadások elhárítása”

.

Győződjön meg arról, hogy a nyomtató be van kapcsolva, és a felső fedél le van zárva.

Győződjön meg arról, hogy a hátsó szerelőfedél vagy az automatikus duplex egység jól
van felszerelve és a helyére van rögzítve.

Győződjön meg arról, hogy a nyomtatópatronok jól vannak behelyezve (lásd:

“Nyomtatópatronok behelyezése vagy cseréje”

) és hogy a média helyesen van betöltve

a nyomtatóba (lásd:

“Média betöltése az adagolótálcába”

).

Ellenőrizze, hogy a hálózati kábel és a nyomtatókábel megfelelően csatlakoznak.

Próbáljon demó oldal nyomtatásával meggyőződni arról, hogy a nyomtató megfelelően
van üzembe helyezve. Győződjön meg arról, hogy a nyomtató be van kapcsolva. Nyomja
le és tartsa lenyomva a Tápfeszültség gombot, nyomja le a Folytatás gombot kétszer,
majd engedje fel a Tápfeszültség gombot. a nyomtató demó oldalt nyomtat.

Miután ellenőrizte a nyomtatót, próbálja meg egy másik kliens dokumentumát kinyomtatni
a hálózatom keresztül.

Ha a másik kliensről küldött dokumentum nyomtatása sikeresen végbemegy,
a rendszerbeállítások valószínűleg nincsenek jól konfigurálva erre a nyomtatóra. Kérdezze
meg a rendszergazdától, hogy hogyan lehet ezt a problémát megoldani.

Ha a dokumentum nyomtatása a másik klienstől is sikertelen volt, nyomtasson demó oldalt.

1

Csatlakoztassa a nyomtatót Windows-t futtató számítógépre.

2

Telepítse a nyomtatószoftvert, ha az még nincs erre a PC-re telepítve.

3

Nyissa meg az Eszközkészletet (lásd:

“Az Eszközkészlet használata”

).

4

A

Nyomtatókarbantartás

fülről kattintson a

Demó oldal nyomtatása

opcióra.

Ha a demó oldal nyomtatása megtörténik, a nyomtató működik, de a hálózati beállítások nem
jól vannak konfigurálva. További információért forduljon a rendszergazdához.

Ha a demó oldal nyomtatása nem történt meg, a problémát valószínűleg a nyomtató vagy
a számítógépes rendszer meghibásodása okozta. Hívja fel a HP ügyfélszolgálati központot és
kérjen segítséget (lásd:

“Ügyfélszolgálat”

).

Mielőtt telefonálna, írja fel a nyomtató sorozatszámát és a nyomtatómodellt, és
a számítógépes rendszerre vonatkozó összes rendelkezésre álló információt.

Nem ajánlatos a nyomtatót vegyes Macintosh és PC környezetekben megosztani.

background image

7-1

HUWW

7