Problèmes d’installation logicielle
Vérifiez que votre ordinateur fonctionne sous l’un des systèmes d’exploitation suivants :
Windows 98, NT 4.0, Me, 2000 ou XP. Pour Windows NT 4.0, l’utilisation du programme
d’installation requiert la version Service Pack 6.0 ou plus récente (le pilote peut être
installé sans le module Service Pack).
Si vous utilisez un Macintosh, il doit fonctionner sous Mac OS 9.1 ou plus récent.
Assurez-vous que l’ordinateur répond aux critères de configuration système minimum.
Reportez-vous à la section
« Caractéristiques de l’imprimante »
.
Avant d’installer le logiciel sur un ordinateur Windows, assurez-vous que tous les autres
programmes sont refermés.
Si votre ordinateur ne reconnaît pas le chemin d’accès que vous avez indiqué pour le
CD de démarrage, vérifiez que vous avez bien spécifié la lettre correspondant à votre
lecteur de CD-ROM.
Si votre ordinateur n’arrive pas à lire le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM,
vérifiez si le CD n’est pas endommagé. Vous pouvez télécharger les pilotes d’imprimante
à l’adresse
http://www.hp.com/support/dj9600
.
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