HP Instant Support (HP:n pikatuki)
Web-pohjaisen HP Instant Support -työkalun avulla saat käyttöösi tuotekohtaisia palveluita,
vianmääritysvihjeitä sekä tietoja kirjoittimen musteen- ja materiaalinkäytöstä (myPrintMileagen
kautta). Näiden tietojen avulla voit määrittää ja ratkaista kirjoitinongelmia sekä hallita
tulostustoimintoja ja kirjoittimen tarvikkeita entistä tehokkaammin.
Saat seuraavat kirjoitinta koskevat tiedot HP Instant Support -työkalun avulla:
Vianmääritysvinkit – Jotta voisit ratkaista kirjoitinongelmat nopeasti tai estää tiettyjä ongelmia
ilmenemästä, HP Instant Support antaa vinkkejä, jotka on tarkoitettu juuri omalle kirjoittimellesi.
Ohjain- ja kiinteän ohjelmiston päivitysilmoitukset – Kun kirjoittimeen liittyvä kirjoitinohjaimen
tai kiinteän ohjelmiston päivitys on käytettävissä HP:n Web-sivustossa, HP Instant Support
-kotisivulla näkyy viesti. Voit suorittaa latauksen kyseiseltä Web-sivulta.
hp:n palvelut – Web-sivujen kautta voit saada lisätietoja kirjoittimeesi saatavissa olevista
tukipalveluista (esimerkiksi ylläpitoa helpottavista ohjelmista), saada tietoa palveluntarjoajista
sekä suorittaa myös kirjoittimen tarvikkeiden ja lisävarusteiden tilauksen online-tyyppisesti.
Takuun voimassaoloajan päättymisilmoitus – Kun kirjoittimen takuuajan umpeutuminen
alkaa olla käsillä, HP Instant Support -kotisivuille tulee näkyviin viesti.
Napsauta tätä painiketta... jos haluat...
myPrintMileage
Tuoda esiin myPrintMileage-Web-sivun ja kirjoittimen käyttötiedot.
Tämän toiminnon käyttö edellyttää Internet-yhteyttä.
Kirjoitinlaitteisto
Tuoda esiin kirjoittimen mallin ja kiinteän ohjelmiston versionumeron.
HP Instant Support
(HP:n pikatuki)
Avata HP Instant Support -Web-sivuston, jonka kautta saat tietoa
tukipalveluista ja voit tarkastella vianmääritysvihjeitä. Tämän
toiminnon käyttö edellyttää Internet-yhteyttä.
Rekisteröi kirjoittimesi
Rekisteröidä kirjoittimen Internetin kautta. Tämän toiminnon käyttö
edellyttää Internet-yhteyttä.
Miten?
Tuoda näyttöön yleisimpien kirjoitintehtävien suorittamiseen liittyviä
ohjeita.
Vianmääritys
Katsella tavallisten tulostusongelmien ratkaisuja: paperitukokset
ja ohjelmiston asennusongelmat sekä tulostusongelmat, kuten
kehyksetön tulostus ja valokuvatulostus.
Yhteydenotto HP:hen
Tarkastella ohjeita, jotka neuvovat miten ottaa yhteys HP:hen.
Ajankohtaisten tietojen esittämiseksi Web-sivut luodaan dynaamisesti. Kirjanmerkin luominen
ja yhteyden luominen kirjanmerkin kautta ei tuo esiin sivua. Avaa sivut Toolboxin kautta
napsauttamalla
Tiedot
-välilehden
HP Instant Support
-painiketta.
FIWW
5-3