Problemas con la instalación del software
Asegúrese de que el sistema operativo de su ordenador sea uno de los siguientes:
Windows 98, NT 4.0, Me, 2000 o XP. Windows NT 4.0 debe tener Service Pack 6.0 o
posterior instalado para utilizar el programa de instalación (el controlador puede instalarse
sin el service pack).
Si está utilizando un Macintosh, su sistema operativo debe ser Mac OS 9.1 o posterior.
Asegúrese de que el ordenador cumpla por lo menos los requisitos mínimos del sistema.
Consulte
“Especificaciones de la impresora”
.
Antes de instalar el software en un ordenador Windows, asegúrese de que todos los
demás programas estén cerrados.
Si el ordenador no reconoce la ruta que escribió para acceder al Starter CD, asegúrese
de que ha especificado la letra correcta de la unidad de CD ROM.
Si el ordenador no puede reconocer el Starter CD en la unidad de CD ROM, examine
el CD para ver si está dañado. Puede descargar el controlador de la impresora desde
http://www.hp.com/support/dj9600
.
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