La impresora no imprime después de cambiar de puerto
Compruebe el cable
Asegúrese de que el cable que está utilizando esté correctamente conectado al equipo
y a la impresora.
Asegúrese de que la impresora esté apagada al cambiar de puerto
Si la impresora no estaba apagada, apáguela, espere unos segundos y vuelva a encenderla.
Asegúrese de que la configuración del puerto coincida con la conexión física
i
Haga clic en
Inicio
,
Configuración
y luego seleccione
Impresoras
(Windows NT 4.0, 98, Me y 2000) o
Impresoras y faxes
(Windows XP).
(Si Impresoras y faxes no figura en el menú de Inicio de Windows XP, haga clic
en
Inicio
, haga clic en
Panel de control
y luego haga clic en
Impresoras y faxes
.)
ii
Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora y seleccione
Propiedades
.
iii
Haga clic en la ficha
Detalles
(Windows 98 y Me) o en la ficha
Puertos
(Windows NT 4.0, 2000 y XP) y compruebe la configuración del puerto.
Imprima una página de prueba
Para imprimir una página de prueba genérica de Windows:
i
Haga clic en
Inicio
,
Configuración
y luego seleccione
Impresoras
(Windows NT 4.0, 98, Me y 2000) o
Impresoras y faxes
(Windows XP).
(Si Impresoras y faxes no figura en el menú de Inicio de Windows XP, haga clic
en
Inicio
, haga clic en
Panel de control
y luego haga clic en
Impresoras y faxes
.)
ii
Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora y seleccione
Propiedades
.
iii
Haga clic en la ficha
General
y luego en
Imprimir página de prueba
.
Si la página de prueba se imprime, el problema no tiene que ver con la conexión entre la
impresora y el ordenador. Asegúrese de que la aplicación desde la que está intentando
imprimir tenga seleccionada la impresora correcta.
No conecte al mismo tiempo el cable paralelo y el USB a la impresora. Utilice sólo un tipo
de conexión a la impresora a la vez.
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